ホテルのフロント業務からサービス改善や運営など、ホテル経営に関わる業務全般

［主な業務内容］
サービス業務
・チェックイン・チェックアウト対応
・内線・外線対応
・口コミへの返信
・ロビーでのご案内
・観光・周辺施設のご紹介

販売業務
・宿泊プランの企画・造成
・販売価格の設定・調整
・稼働率・売上の分析
・販売戦略の立案

管理業務
・予約管理
・備品管理
・客室状況の確認・調整

企画業務
・アメニティの選定
・備品の選定
・館内装飾の企画
・サービス改善提案

将来的には売上管理、販売戦略、育成などにも携わり、ホテル全体を動かす人財としてご活躍いただきます。
フロント担当だけではなく、ホテルを経営する視点を身につけることができます。