株式会社 エプコ
契カスタマーサポート〈住宅設備の受付事務〉（那覇市泉崎）【完全週休2日制／ノルマなし／正社員登用有】仕事内容
住宅設備に関する修理受付・問い合わせ窓口。
お客様のお困り事を解決するお仕事です。
一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポート（電話受付業務）
[お仕事の流れ]
・水まわりなどの修理の相談受け付け
・お問合せ内容を決まったフォーマットへの入力業務
・取引のある工事店への手配
［入社直後］
ベテランスタッフのサポートを受けながらの受電
［1～3年後］
研修やスタッフのサポートをするトレーナー、クライアント様対応や
現場の取りまとめを行うスーパーバイザーなどのキャリアアップも可能
電話応対だけでなく、図面の閲覧、手配依頼書の作成なども行います。
業務量の目安は、電話対応：6、事務処理：4です
募集詳細
| 職種名 | カスタマーサポート〈住宅設備の受付事務〉 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 給与 | 月給192,000円～ ※22:00以降深夜手当あり |
| 時間 | 1）8：00～23：00の間でシフト制（実働8h） 2）23：00～翌8：00（実働8h） ※週末含むシフト制 ※研修期間中（4～5日間程度）は、9：00～18：00勤務 |
| 勤務地 | 那覇市泉崎 ※駅チカ（徒歩5分以内） ※転勤なし ［アクセス］ 那覇バスターミナル、ゆいレール旭橋駅直結 --- 勤務地(那覇市泉崎1-20-1) MAP |
| 資格 | ・簡単なPC入力スキル ・未経験OK ・コールセンターの経験者大歓迎 |
| 休日 | 完全週休2日制、年末年始、GW、夏季休暇 ※年間休日124日以上 |
| 待遇 | ・社会保険完備（東京都情報サービス産業健保に加入） ・昇給有（年1回） ・賞与年2回（業績に応じて） ・決算賞与あり ・通勤手当支給（上限25,000円） ・有給休暇（法定どおり/取得率70％※半日・1時間単位での取得可能） ・正社員登用実績あり ・研修制度あり ・フォロー体制あり ・インフルエンザ予防接種補助あり ・資格取得制度あり（教材費／受験費用） ・資格取得後報奨金有 ・時短勤務制度あり ・各種休暇有（慶弔・生理・出産・育児・看護・介護） ・オフィスにマッサージチェアあり ・無料ウォーターサーバーあり ・自動販売機あり ・コーヒーメーカー販売機あり ・冷蔵庫あり ・自由に弾けるピアノもあります |
| メモ | 【先輩スタッフの声】 ・新人をサポートする「新人応援プロジェクト（ハマチ会）」があり、ランチや飲み会で先輩とざっくばらんに話せる場があるため、安心して仕事に取り組めています。 ・面接では自然体で臨め、趣味も話せる雰囲気。入社後は上司がイラストの趣味を覚えてくれており、仕事紹介資料の挿絵として自身の絵が採用されるという貴重な経験ができた。 趣味を仕事に活かせたことが嬉しかったです♪ 【研修制度】 ①充実の研修制度 ・共通の電話応対研修（2週間） ・住宅設備に関する研修（2週間） ・初期配属後、約1ヶ月間はOJTでSVやトレーナーが近くでサポート ②自力デビュー 安心して現場デビューできる環境 ③独り立ち後も継続サポート ・通話録音をもとに教育担当がフィードバック ・習熟度に応じて対応（新人・経験者問わず） ④月1回のSV面談 困りごとや相談事をいつでも話せる環境あり |
| 応募 | 電話、メールよりご応募下さい その後、履歴書(写真貼付)と職務経歴書をメールもしくは郵送にて送付をお願いいたします。 ※WEB面談・面接も可能です。 【会社説明会も開催しています!】 [日時] 毎週日曜13:00～ [応募方法] 事前に電話又はメールにてご予約下さい ※予定が合わない方は日時の相談もOKです ※職場見学もOK ※面接1回のみ ※入社日の相談もOK WEB応募・問い合せ可 |
| 電話 | 電話／098-880-0333 担当/佐藤 ※ご連絡の際は「しゅふぴたを見て応募しました」と伝えるとスムーズです。 |
メール応募可賞与有昇給有フルタイム 7・8時間残業なし未経験者・初心者OKブランクOKWワーク・副業OK学歴不問職歴不問短期(3ヶ月以内)週休2日～正社員登用制度有社会保険完備交通費支給研修制度有急な休み等フォローします
店舗・企業情報
| 企業名称 | 株式会社 エプコ |
|---|---|
| 事業内容 | スマートエネルギーサービス、建築設備設計、コールセンター運営、等 |
| 掲載住所 | 〒900-0021 沖縄県那覇市泉崎1-20-1 カフーナ旭橋A街区 那覇ビジネスセンター10F |
| 掲載期間 | 2026/03/06 18:00 ～ 2026/05/05 17:59 |